Agence Dorée vous propose dans un premier temps de s’occuper de tout l’aspect protocolaire de votre évènement que ce soit un mariage, une remise de prix, un gala, une conférence etc. Nous prenons en charge votre accueil, et le bon déroulement de votre évènement du début à la fin, avec professionnalisme, sérieux et surtout (pour ne pas dire le plus important) avec le sourire et la bonne humeur.
Puisque nous pensons que la réussite d’un évènement vient de l’accueil et de la manière dont son hôte traite et chouchoute ses invités. C’est pourquoi Agence Dorée prête une attention particulière à ce service primordial et indispensable. Nos hôtesses sont toutes d’origines, d’âges, et de secteurs d’activités différentes, mais elles ont toutes suivi une formation qualifiante auprès de notre établissement afin de valider les prérequis nécessaires au métier.
Dans un souci permanant de satisfaction du client, Agence Dorée encourage ses hôtesses dans une recherche de compétitivité créative leurs permettant de toujours se surpasser et donner le meilleur de chacune lors de vos évènements.
Etre à l’écoute de notre clientèle reste notre priorité à chacun de nos rendez-vous client. C’est pourquoi, nous vous proposons plusieurs rendez-vous ‘pre-event’ afin de préparer ensembles la coordination du protocole le jour J. Vous pourrez dans un premier temps rencontrer notre responsable évènementiel Vanessa Bulansung, ainsi que son équipe de coordination. Puis, un rendez-vous sera fixé selon votre convenance afin de rencontrer les hôtesses, d’échanger avec elles sur vos attentes durant le jour j, et pouvoir ainsi valider votre sélection.
Le jour J, nos hôtesses se chargeront d’accueillir, orienter, guider, accompagner, et coordonner votre évènement afin que tout soit fluide et professionnel.
De même, selon vos préférences et le type d’évènement que vous organiserez, Agence Dorée prête une attention particulière à la tenue vestimentaire, au maintien et à la présentation de ses équipes. C’est pourquoi, lors de ces rendez-vous ‘pre-event’, notre équipe se chargera de vous présenter les différents uniformes qu’Agence Dorée met à votre disposition. Le client a également la possibilité de proposer une tenue spécifique aux hôtesses en lien avec l’évènement prévu. Pour cela, des frais supplémentaires seront à ajouter.
Le dynamisme et la curiosité. En effet, nos hôtesses sont toutes jeunes et actives puisque la plupart combine vie étudiante et vie professionnelle. Que ce soit des études de droit, de communication, de beaux-arts ou d’hôtellerie, elles sauront répondre à vos attentes et à vos exigences.
Professionnelles, dynamiques, souriantes, polies, ponctuelle, sont nos critères de sélection. Nous travaillons aujourd’hui avec la même équipe d’hôtesse depuis près d’un an déjà. Elles savent s’adapter aux différents types d’évènements et gérer le stress. Etant une vingtaine, d’origines toutes différentes, elles parlent français, anglais, portugais, et quelques dialectes locaux (swahili, tshiluba, kikongo etc.)
Des maitres d’hôtels vous sont également proposé ainsi qu’un responsable évènementiel. Ils agissent en tant que « chef de file » ou « chef de rang » selon le poste attribué durant l’évènement. Tous nos maitres d’hôtels sont issus d’une formation hôtelière. Certains ayant travaillés dans de grands complexes hôteliers ou évènementiel du pays. Un chef de file est à prévoir dans tous vos évènements. Cela fait parti de nos conditions générales d’engagement afin de vous d’optimiser la réussite et l’efficacité de nos équipes.
La curiosité est l’un des points forts de nos hôtesses. Elles savent gérer des situations de crise ou d’imprévu avec professionnalisme et calme. Elles ont été formées et justifient de plus d’une année d’expérience dans leur métier. Elle témoigne d'une forte expérience avec plus d’une vingtaine d’évènements à leur agenda.
